Eliminar mis datos
Actualizada el 3 de septiembre de 2026.
Puedes pedir que borremos todo lo tuyo cuando quieras, y no hace falta que expliques por que. Esta pagina dice como se pide, que se borra y en cuanto tiempo.
Si probaste sin crear cuenta
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Si tienes cuenta
Escribe a hola@agentlabs.lat desde el correo con el que entras, con el asunto Eliminar mis datos. Con eso basta: el correo de origen es lo que nos confirma que eres tu.
Que se borra
- Tu negocio y toda la informacion que le diste al agente: servicios, precios, horarios y politicas
- Las conversaciones con tus clientes y los contactos que el agente guardo
- Los archivos que hayas subido
- La bitacora de lo que el agente hizo
- Tu cuenta de acceso
Se borra de verdad, no se marca como oculto. Todo lo que cuelga de tu negocio se elimina con el.
Que no se borra, y por que
Las cifras de consumo —cuantos mensajes se procesaron y cuanto costaron— se conservan sin el contenido de los mensajes, porque son nuestra contabilidad. Y las facturas, por el tiempo que la ley panameña obliga a guardarlas.
Ninguna de las dos cosas permite reconstruir lo que tus clientes escribieron.
Cuanto tarda
Contestamos en un plazo maximo de siete dias y borramos dentro de los treinta siguientes, incluidas las copias de seguridad. Te escribimos cuando esta hecho.